Администрация конечно же подготовила сюрприз для всех участников – принято решение о проведении третьего этапа конкурса. Проведение очередного опроса организаторы возьмут на себя. По словам чиновников, будет создана мобильная группа, которая в разных уголках Киева будет опрашивать население какой вариант логотипа кому больше нравится.

Журналисты новостного телеканала News One взяли интервью у трех победителей второго тура конкурса, а также провели свой небольшой опрос киевлян в центре города.

Как видно из интервью, 8 из 36 опрошенных респондентов сделали свой выбор в пользу варианта «Київ – мозаїка вражень»  и аж по одному голосу за лидеров второго тура голосования.

Предлагаем ознакомиться подробнее с концепцией «Київ – мозаїка вражень» на сайте http://mosaiclogo.kiev.ua

Пришла пора идти в ногу со временем и избавиться от локальных хранилищ — уязвимых и небезопасных. Новый день идет под знаменем облачных технологий.

Что такое “облачные технологии”?

Этим названием обозначают удаленное хранилище ваших данных в Интернете (на удаленном сервере), которое обеспечивает не только хранение, но также совместный доступ к документам, а также защиту информации от хакерских атак и несанкционированного доступа.

Это новейшая тенденция на рынке информационных технологий, и такие гиганты как Google, Mobile Me и Drop box ведут широкую разработку и внедрение этих технологий в самые различные сферы бизнеса. Вслед за ними идут компании меньшего масштаба, и все единогласно утверждают: облачные технологии – это наше будущее.

Кроме всех перечисленных достоинств, они также позволяют вам экономить на дорогостоящем оборудовании. Вы можете использовать даже маломощные нетбуки и пользоваться ресурсами мощного удаленного сервера, который будет выполнять все ресурсоемкие операции.

Преимущества облачных технологий

Среди бесчисленного количества преимуществ можно выделить основные:

• Возможность доступа и одновременной работы над проектами из любой точки планеты, при помощи любого компьютера, подключенного к сети Интернет;
• Возможность арендовать мощный выделенный сервер (для экономии средств на покупке мощных вычислительных мощностей) и лицензионное программное обеспечение с экономией в стоимости до 90%;
• Возможность использовать маломощное клиентское оборудование для решения любых задач;
• Значительное увеличение эффективности командной работы;
• Повышение безопасности ваших данных в несколько раз, защита от взлома, кражи и конфискации компьютеров;
• Техническое сопровождение специалистами знающими свое дело.

Нашей компанией предоставляется услуга построения частных облаков, которая позволит организациям среднего или крупного масштаба в разы снизить расходы на ИТ-инфраструктуру,  при этом создаваемое облако будет решать задачи именно вашего бизнеса и находится полностью в вашем собственном распоряжении.

Мозаика – древнее искусство, цвета которого неизменны с течением времени. Сегодня в Софиевском и Михайловском соборах Киева мы видим древние мозаики именно такими, какими их видели наши предки почти тысячу лет назад.

Также с годами не теряют своего цвета впечатления от пребывания в Киеве – величественной столицы на берегах Днепра. Золотые купола, море зелени и цветов, краски что отражаются в водах Днепра, улыбки гостеприимных киевлян, национальное искусство и кухня, тысячелетние традиции и современность переплелись в этом удивительном городе.

Таким же ярким, как впечатления от Киева, должен быть и его туристический логотип: современным, но в одночасье в нем должны быть и традиционные элементы, чтобы памятные сувениры с новой туристической символикой напоминали нашим гостям о счастливых днях пребывания в Киеве.

Предлагается также фирменный стиль графики для оформления различной туристической рекламной продукции Киева, туристического транспорта, сувениров, который сделает их легко узнаваемыми и яркими.

Графические элементы стиля можно дополнять и изменять сохраняя основную концепцию, заложенную в логотипе и слогане.

И пример использования предлагаемой концепции «мозаика впечатлений» для изготовления сувенирных магнитов на холодильник:

Больше информации о предлагаемой концепции – на сайте http://mosaiclogo.kiev.ua

Теперь вы можете в своем компьютере, смартфоне, планшете или же сервере в настройках синхронизации времени указать адрес нашего сервера сверхточного времени. Обращаться к самым точным часам следует по адресу:

ntp.ethno.ua

Наши часы настроены по данным авторитетных европейских центров точного времени:

• Royal Observatory, Бельгия
• INRIA Paris, Франция
• NLnet, Нидерланды
• University Erlangen-Nuernberg, Германия

Показатели времени указанных источников наиболее точно приближены к Эталонным часам и работают в режиме Stratum 1. Так, например, публичные сервисы чаще всего работают в режиме точности  Stratum 3 или 4, а точность хода часов на вашем персональном компьютере – Stratum 12.

Таким образом, наши часы точного времени претендуют на место самых точных в Украине.

Передовые показатели точности стали возможными благодаря размещению сервиса точного времени на хостинг-площадке EthnoHosting, поскольку для данной услуги понадобился сверхнадежный сервер и стабильный пропускной канал, скорость которого составляет 1 Гбит/сек.

Случилось это неслучайно, поскольку хостинг-площадка EthnoHosting стабильно выдает трафик на скорости 1000 Мбит/сек. Данное значение получено в результате измерения качества нашего канала на протяжении нескольких месяцев.

Тем самым, пользователи Интернет в Украине могут проверить скорость своего подключения к Интернет с максимальной точностью на нашем узле: http://infomedia.speedtest.net

Наша компания продолжает активно развивать свои сервисы и предлагать качественные Интернет-услуги под торговой маркой «Ethno».

Спамом называют электронные письма, которые опадают в почтовые ящики против желания их владельцев. Массовая рассылка, которую предлагаем вам мы, состоит исключительно из адресов, размещенных в открытых источниках самими бизнесменами. Это люди, которые хотят развивать свой бизнес и ищут как клиентов, так и партнеров для дальнейшей работы, и они готовы принимать предложения на электронную почту.

Так почему бы не вам стать их следующим партнером?

2. «Массовая рассылка – это неэтично»

Личное письмо e-mail – это способ донести отдельному человеку нужную вам информацию. Примерно как телефонный звонок. Массовая рассылка – это способ «достучаться» одним коммерческим предложением до десятков тысяч людей. Примерно как рекламный плакат в метро.

Так почему же мы нормально воспринимаем рекламу в метро, на радио и на рекламных бигбордах и считаем, что массовая реклама в Интернете чем-то хуже?

3. «Письма из массовой рассылки не читают»

Это верно… если вы не уделяете достаточного внимания профессиональному оформлению вашего предложения. Оно кажется неинтересным – и удаляется, точно так же как вы выбрасываете однообразные листовки из своего почтового ящика.

Если же и заголовок, и последующий текст вашего письма будет необычным и интересным, его обязательно прочтут. Для этого нужно уделять достаточно внимания качеству письма и, конечно же, содержанию вашего коммерческого предложения.

4. «Массовая рассылка дает низкий отклик»

Среднестатистическая конверсия электронной рассылки (то есть, процент отклика) – от 0,1% до 0,5%, в зависимости от того, насколько четко вы попадете в свою целевую аудиторию и насколько интересным окажется ваше предложение.

Если вы закажете массовую рассылку на 200 000 адресов, как минимум, 200 человек могут откликнуться и прочесть ваше предложение. Обратите внимание: и вы сейчас тоже читаете это письмо.

5. «Массовые рассылки заказывают только очень маленькие компании»

Во всем мире массовые рассылки делают крупные предприятия, банки, торговые сети, и так далее. Если вы внимательнее присмотритесь к письмам, которые попадают в ваш почтовый ящик, вы увидите, что услугами рассылок пользуются самые разные компании.

Другое дело, что крупные фирмы обычно уделяют больше внимания качеству рассылок, и отклик у них выше. А небольшие компании, которые не хотят обращать внимания ни на дизайн, ни на содержание собственных коммерческих предложений, говорят, что низкая эффективность массовой рекламы – это не их вина.

И самое главное – то, что не отрицают даже самые ярые противники массовых рассылок: это дешево. Это действительно дешево, если сравнить с ценами на рекламу в метро, на телевидении или где угодно еще. И только вам решать, будете ли вы идти на поводу у предрассудков, платя втридорога за то, что можете получить прямо сегодня и практически даром – или проверите и поймете, что массовые рассылки далеко не случайно пользуются высоким спросом во всем мире.

Массовые рассылки: EthnoPromo http://ethnopromo.com/.

Украинский сегмент интернет-коммерции минимум на 90% заполнен дешевыми некачественными магазинами.  Каждый подобный сайт даже если не вызывает чувство отвращения, то как минимум недополучает прибыли за счет своей ущербности, вызванной в свою очередь очень скромным бюджетом потраченным на его разработку.

В данной статье рассматриваются основные аспекты, которые необходимо учитывать при создании качественных интернет-магазинов.

Посетитель должен стать потенциальным покупателем

На сайт вашего интернет-магазина посетитель может попасть лишь по одной из двух причин:

1. Посетитель не совсем знает чего он хочет и ему необходимо определиться со своим выбором, например ему необходим подарок другу, а ваш магазин посвящен подаркам. В таком случае ваш сайт своим ассортиментом и грамотной подачей информации о продукции заставит посетителя задуматься «а не купить ли у вас тот или иной товар».

2. Вторая причина посещения банальна – посетитель уже давно знает какой именно товар он хочет, но ищет более дешевое предложение, наличие на складе или бесплатную доставку. В таком случае даже один фактор может сработать в вашу пользу, но на большое число продаж расчитывать не стоит.

Третьего варианта нет и не нужно его себе придумывать. Задача интернет-магазина сделать случайного или очень экономного посетителя покупателем. Для того чтобы случайный посетитель перешел в разряд потенциального покупателя, сайт должен произвести намного больше чем просто положительное впечатление.

Дизайн сайта должен соответствовать уровню магазина и продукции

Хороший дизайн сайта – залог положительного эмоционального восприятия интернет-магазина. Только профессиональный  художественный дизайн обойдется не менее чем в $1000. Речь идет о дизайне главной страницы и страницы описания товара. Верстка html-макетов и дополнительных элементов дизайна профессиональным html-верстальщиком – еще не менее $500 сверху.

Создание хорошего художественного дизайна подразумевает работу художника-оформителя, а не дизайнера, владеющего программами Photoshop или Illustrator, но не обладающего при этом умениями настоящего художника.

Грамотно должны быть подобраны цвета согласно логотипу магазина, стилистика согласно продаваемому товару, шрифты, пиктограммы и другие графические элементы которые будут гармонично смотреться и создавать законченную композицию в глазах посетителя сайта.

Посетитель не должен почувствовать себя дураком

Сайт интернет магазина должен уметь все, что может взбрести в голову посетителю и делать это хорошо. Например, поиск по каталогу товаров должен выдавать именно то, что ищет посетитель и так как это полагается – ищет он по наименованию товара, по артикулу или же по товарной группе.

Не всегда необходимо, но там где это уместно должны быть: подбор сопутствующего товара, возможность выборки по цене или определенным качествам товара, например, цвет, вес и т.п.

Сайт должен быть максимально гибким

Существует всего лишь несколько отличных движков интернет-магазинов – Magento, Bitrix, Virtue Mart, Zen Cart. Но ни один из перечисленных движков не может в полной мере покрыть необходимые задачи при реализации конкретной продукции. Так, нет идеального решения для магазина канцелярских товаров и при этом чтобы оно подходило для магазина белья. Выбранный движок по своему функционалу может быть лишь максимально приближен к тому или иному товару.

Именно поэтому какой-либо движок при разработке хорошего интернет-магазина может быть взят лишь за основу. Оставшийся функционал – от определенного удобства при выборе товара, до выполнения посетителем необходимых условий при его оформлении, должны создаваться программистами с нуля.  Такая работа стоит денег – от $1000 до $3000 в зависимости от сложности.

Юзабилити и функционал – золотая середина

Сложные выборки могут ввести в ступор даже самого продвинутого пользователя Сети. Поэтому все функции должны быть логичны и интуитивно понятны посетителю. Так, например, одежду есть смысл выбирать по размеру, стилю, поре года, но незачем выбирать по весу, стране производителю и другим неуместным категориям. На самом деле здесь срабатывает закон – чем проще снаружи, тем сложнее внутри.

Способы поведения посетителя необходимо продумать, предугадать и воплотить в создаваемом интернет-магазине. Только тогда магазин будет в полной мере и удобен и функционален. Подобная обдуманная работа требует очень тесного взаимодействия менеджера проекта с заказчиком интернет-магазина.

Качество наполнения и подача материалов посетителю

Почему-то почти все интернет магазины либо копируют изображения товаров с сайта-производителя, либо берут фото с другого аналогичного интернет-магазина, еще и навешивая при этом водяные знаки. Сами того не понимая посетителя сразу же делают дураком, ведь он уже видел эти снимки!

Для ключевых товаров можно сделать авторское фото, например, если вы продаете ручки Паркер – можно изобразить открытую ручку на шёлке, на котором в свою очередь вышит логотип вашего магазина. Если продает ноутбуки – отобразить его в руках девушки и на коленях той же девушки, которая бы присутствовала на фотографиях именно вашего магазина. При этом полностью отпадает необходимость в водяных знаках.

Описание должно быть коротким или поверхностным в один абзац, а при желании посетитель должен иметь возможность прочесть развернутое описание товара. Если посетитель заинтересовался товаром – покажите ему всё, вплоть до фотографии упаковки, предоставьте возможность  скачать инструкцию к товару и т.д.

Подобный контент потребует дополнительных расходов на фотографа и копирайтера. Однако только при авторской и исчерпывающей подаче информации посетитель не только убедится в том, что вы им владеете, но и знаете о предлагаемом продукте абсолютно всё.

Что делать с потенциальным покупателем?

Теперь, когда мы достойно презентовали товар и знаем поведение аудитории посетителей, нужно придерживаться ряда определенных привил при оформлении и подаче информации на сайте интернет-магазина. После чего потенциального покупателя можно будет перевести в разряд покупателя.

Так, например, рядом с ценой товара необходимо отображать наличие товара на складе, а желательно даже его количество; при оформлении заказа исключить  обязательную регистрацию, но при этом предложив ее как необязательное действие, указав что пользователь при регистрации не потеряет товары из уже набранной корзины.

Следует дать потенциальному покупателю возможность  отложить товар в список желаний, чтобы тот мог принять решение о его приобретении позже, дать возможность зарезервировать товар без предварительной регистрации и т.д. Для каждого типа реализуемой продукции существуют свои нюансы, которые позволят повысить уровень конверсии потенциальных покупателей в клиентов.

Перечисленные действия также минимизируют уточняющие вопросы по телефону, которые так мешают нормальной работе.

Интернет-магазин – не просто витрина, это бизнес

Администратор интернет-магазина – владелец бизнеса. Поэтому административная часть сайта должна обладать функциями управления складом, должна быть интегрирована с бухгалтерской программой, должна быть реализована возможность выставления счетов, возможность интегрироваться в платежную систему по приему пластиковых карт или электронных денег.

Система должна обладать несколькими уровнями привилегий для менеджеров-продавцов. Должен быть проработан механизм обработки заказов – от оформления до отгрузки.

Как видно, каталог товаров хорошего интернет-магазина – это лишь верхушка айсберга, скрытая часть которого – целый комплекс по управлению онлайн-бизнесом.

Разработка многих функций на данном этапе производится в соответствии со спецификой сферы бизнеса и типа реализуемого товара. Безусловно, подобная работа не тривиальна, потребует существенного вложения средств и времени.

Никакого SEO

Забудьте про поисковую оптимизацию – поисковые системы уже достаточно умные. Тексты на многих сайтах сейчас делаются программами-подборщиками ключевых слов для поисковых систем, а не для людей. Как только посетитель увидит такой текст у вас, он сбежит далеко и надолго.

Сарафанное радио – самый лучший способ рекламы если нет средств на продвижение сайта. Хороший сайт всегда порекомендуют друзьям, близким и вернутся на него, чтобы снова что-нибудь приобрести.

Любовь к клиенту

Не следует забывать о существующих клиентах, ведь портфель наработанных клиентов – это самое ценное что есть в активе интернет-магазина.

Существующие клиенты нуждаются в постоянном информировании о программах лояльности интернет-магазина и особых предложениях. Мы предлагаем нашим партнерам систему директ-маркетинга собственной разработки: ethnoexpress.com.

Поддержание постоянной обратной связи с существующими клиентами может дать намного большую отдачу, чем даже самое удачное прогнозирование продаж от потенциальных клиентов.

Заключение и выводы

В данной статье приведены лишь основные аспекты, которые необходимо принимать во внимание при разработке качественного интернет-магазина.

Заказывая разработку интернет-магазина в нашей студии веб-дизайна вы будете знать наверняка, что мы выполняем работу так, чтобы ваш интернет-магазин был технически прогрессивным, а онлайн бизнес приносил максимально возможную выгоду

Первый этап конкурса проходил 9 марта – выбранные студии веб-дизайна должны были направить свои предложения по поводу создания сайта для USAID. Победитель конкурса был объявлен 25 мая. Победителем стали мы – компания «Инфомедиа»!

Мы в свою очередь ценим проявленное доверие и в полной мере реализуем накопленный опыт веб-разработок в данном имиджевом проекте.

Совсем скоро встречайте абсолютно новые веб-сайты USAID-Украина, USAID-Беларусь и USAID-Молдова.

Здесь вы можете закачать неограниченное число файлов размером до 2 Гб. Вы можете закачать видео, образ CD или mp3-альбом без каких-либо регистраций, без рекламы и других уже привычных трудностей.

Закачанные вами файлы доступны для скачивания по специальной ссылке, которая сообщается по завершению передачи на сервер каждого файла.

Канал передачи данных – 1000 Мбит/сек! Файлы хранятся на качественном хостинге.

Ваши файлы без каких-либо ограничений могут быть скачаны в течение 90 дней с момента их загрузки на серверы нашего хостинга.

Что такое рассылка по собственной клиентской базе?

Зачем нужна такая рассылка?
Рассылка по собственной базе позволяет укрепить контакт с вашими клиентами, склонить их к повторным покупкам и вернуть вам клиентов, которые уже совершали у вас покупки, но по каким-то причинам потеряли с вами связь.

Как мне создать собственную рассылку по моим клиентам?
Зарегистрируйтесь на нашем сайте http://ethnoexpress.com, создайте собственную базу получателей, создайте сообщение рассылки и запустите ее в нужное вам время.

Какие возможности мне будут доступны?
Вы сможете:

• самостоятельно оформлять дизайн писем при помощи простого визуального редактора;
• персонализировать рассылки (обращаться к вашим получателям по имени);
• создавать опросы
• импортировать контакты из собственной базы;
• интегрировать форму подписки на ваш сайт;
• пользоваться встроенными инструментами аналитики для оценки эффективности проведенной рассылки.

Как часто стоит проводить рассылку?
Для достижения максимальной эффективности, рассылку стоит проводить не реже раза в неделю. Наилучший вариант – ежедневные рассылки в пропорции два информационных письма с интересной и полезной информацией на одно рекламное, которое продвигает ваши услуги. Таким образом вы получите постоянных читателей, которые не будут отписываться от вашей электронной рассылки и будут читать все ваши рекламные сообщения.

Почему одной рассылки будет недостаточно?
Для того чтобы проникнуться доверием к вашей компании, вашему читателю потребуется от трех до семи “касаний”. И лучше, если некоторые из этих контактов будут ненавязчивыми и, более того, интересными читателю – тогда он с большим удовольствием закажет товар или услугу у вас, как вы бы заказали у своего друга или хорошего знакомого.

Как мне убедиться, что ваша система мне подходит?
Вы можете воспользоваться тестовой версией http://ethnoexpress.com, которая предоставит вам возможность изучить все возможности системы. Единственное ее отличие от платной версии – невозможность отправлять письма.

Сколько стоит такая электронная рассылка?
Стоимость пользования системой http://ethnoexpress.com – от 200 гривен в месяц. Подробный прайс-лист вы можете посмотреть на сайте продукта.

Требует ли ваша программа специального обучения?
Нет, система EthnoExpress очень проста в использовании благодаря интуитивно понятному интерфейсу и не требует дополнительного обучения.

Нужно ли для использования EthnoExpress устанавливать какие-либо компоненты на свой компьютер?
Нет, EthnoExpress – это приложение, которое полностью работает через веб-интерфейс. Оно не требует установки каких-либо приложений или программ. Единственное, что вам понадобится для доступа к EthnoExpress – компьютер, подключенный к Интернету.

Кроме того, если в вашей компании время от времени возникает потребность в предоставлении доступа сотрудникам из других городов или даже стран, вопрос удобной системы для совместной работы над документами возникает особенно остро.

Microsoft SharePoint — это набор офисных программ и компонентов, предназначенных для совместного решения задач и управления настройками доступа. Конечно, существуют и другие решения от других разработчиков, но у продуктов Microsoft есть одно веское преимущество: все они легко интегрируются друг с другом в одну настроенную под ваши нужды систему.

MS SharePoint предоставляет следующие возможности:

• Эффективная постановка и отслеживание задач;
• Совместная работа сотрудников компании, работающих удаленно друг от друга;
• Быстрое согласование рабочих процессов;
• Эффективная коммуникация внутри компании;
• Создание корпоративной базы Wiki-документов;
• Интеграция всех функций в едином пространстве.

Все это обеспечивает повышение эффективности взаимодействия ваших сотрудников, удобное управление самими документами и доступом к ним, ускорение сбора нужной вам информации и безопасность обмена данными.

Более подробно о решении MS Sharepoint и его использовании вы можете узнать на нашем сайте http://ethnosafe.com.

Вы используете фаерволы, брандмауэры и антивирусы, которые охраняют вас от несанкционированного доступа. Но что делать при физическом повреждении или краже жестких дисков? Даже самый лучший антивирус не спасет вас от такого “троянского коня”.

Мы предлагаем вам решение, которое уже оценили многие украинские бизнесмены. Они спят спокойно и полностью уверены в том, что их данные находятся в полной безопасности.

Что это за решение?

Все гениальное – просто. Для того чтобы файлы не украли с вашего компьютера, вы можете просто хранить их там, куда не доберется даже самая ужасная проверка. И даже если ваши рабочие компьютеры будут повреждены или украдены, вся информация останется для вас в целости и сохранности.

Решение, которое мы вам предлагаем – это хранение данных на удаленном сервере. Вы арендуете у нас мощный сервер, который находится в крупном дата-центре, и получаете полный доступ к дисковому пространству с установленными программами и информацией, которая хранится на арендованном пространстве. Из любой точки мира, где есть доступ к Интернету, вы можете при помощи собственного уникального логина и пароля запустить ярлык и работать с рабочими документами и программами точно так же, как если бы они были установлены на вашем компьютере.

Кроме того, это решение предоставляет вам целый ряд других преимуществ, о которых мы также подробно расскажем в следующих статьях:

• аренда лицензионных программ за 10% их рыночной стоимости;
• возможность построения гибкой схемы взаимодействия с сотрудниками;
• совместная работа над проектами.

Как я могу быть уверен в полной безопасности моих данных?

При аренде виртуального сервера вы получаете уникальный логин и пароль, известный только вам. Вы можете давать права доступа другим пользователям и настраивать ограничения, но никто другой, кроме вас и ваших сотрудников не сможет добраться к информации без вашего ведома – даже сотрудники нашей компании. По этой причине внимательно храните свой ключ доступа, и ваши документы будут храниться надежнее, чем в сейфе.

Сайт продукта: http://ethnosafe.com.

Учитывая специфику семинара – мероприятия для IT специалистов, мы попытались не просто продемонстрировать услугу, а показать как эта услуга выглядит и работает изнутри.

Для начала, несколько слов об услуге EthnoSafe – система предназначенная для работы с удаленными рабочими столами через Интернет, с использованием виртуализации.

Таким образом, клиент получает собственную рабочую среду со своими программами и данными, доступ к которым можно получить практически отовсюду, главное условие – наличие Интернет.

Преимущества такой системы для организации и пользователей:

• Сохранность данных
• Организация удаленных рабочих мест
• Централизованное хранение и обмен данными
• Отсутствие необходимости капитальных инвестиций
• Доступность 24*7
• Возможность установки новых версий ПО без изменения стоимости

Преимущества для IT-специалистов:

• Отсутствие необходимости администрирования «железа»
• Возможность работать независимо от местонахождения
• Удобство администрирования (одна система на большое количество пользователей)
• Наличие автоматического резервного копирования
• Обслуживание ничем не отличается от обслуживания локальной системы
• Возможность заказа бесплатного демонстрационного периода

Пример технической реализации системы

Система реализована двухпроцессорном сервере Intel с процессорами X5650, что позволило работать с 24 виртуальными ядрами.

В данном примере мы можем видеть на одном физическом сервере размещены виртуальные машины:

• Несколько виртуальных машин для виртуального офиса под управлением Windows Server 2008 R2, сервисы Remote Desktop с установленным SSL-сертификатом, офисный пакет, и клиент для CRM;
• Виртуальная машина с установленным MS SQL-сервером под управлением Windows 2008 R2, использующиеся CRM и бухгалтерским пакетом;
• Несколько виртуальных машин под управлением Windows Server 2003 R2 SP2 в качестве терминальных серверов с установленными бухгалтерскими и офисными пакетами;
• Виртуальная машина под управлением Debian, функционирующая в качестве сервера электронной почты;
• Виртуальная машина под управлением Debian, функционирующая в качестве файлового сервера;
• Виртуальная машина под управлением CentOS, выполняющая функцию Call-центра, доступ к которой осуществляется через VPN.

Все SAS диски объединены в массив RAID 10, SATA диски объединены в массив RAID 1.

Диски:

• Диск C: хоста находится на физическом пространстве SAS, где установлена операционная хост-система;
• Диск D: хоста находится на физическом пространстве SAS, который служит хранилищем для файлов-образов системных (логических C:) дисков виртуальных машин;
• Диск E: хоста находится на физическом пространстве SATA, который служит хранилищем для файлов-образов областей данных (логических D:) дисков виртуальных машин;

Защита данных пользователей обеспечивается механизмом шифрования BitLocker, которым «закрыты» логические диски D: и E: хост-системы. Таким образом, достигается защита как системного раздела, так и области данных каждой виртуальной машины.

Доступ к системе может быть осуществлен из любой точки, где есть Интернет, а средством доступа может служить практически любое устройство, от коммуникатора iPhone или Windows Mobile до настольных систем под управлением Windows XP/Vista/7, Linux или MacOS.

Для виртуальных машин жестко устанавливаются ограничения по использованию квоты на диске и оперативной памяти, а возможности использования процессора при правильной настройке динамически перераспределяются между теми виртуальными машинами, которым это требуется в конкретный момент.
Windows Server 2008 R2 позволяет использовать до 4 виртуальных процессоров, однако в случае необходимости для высокопроизводительных систем есть техническая возможность установки более 4 процессоров. Эта возможность не задекларирована и не поддерживается Microsoft, однако в случае необходимости такая конфигурация может быть реализована.

Каждый хост сервер подключен сразу к двум физическим сетевым адаптерам, один их которых он использует сам, а второй используется исключительно виртуальными машинами. Таким образом, достигается более высокая надежность сетевых подключений к виртуальным машинам, а также увеличивается ширина пропускного канала.

Для виртуальных машин, в которых нет возможности обеспечить безопасный канал передачи данных штатными средствами, например, в нашей ситуации – сервер Call-центра под управлением Linux, организовывается VPN канал, а сама виртуальная машина вместо собственного IP-адреса получает внутренний сетевой адаптер, служащий интерфейсом для VPN.

В следующей записи мы расскажем непосредственно об администрировании виртуальных машин. Продолжение следует…

Как результат, мы видим множество совершенно неэффективных рассылок. Одни из них не отличаются оригинальным и ярким содержанием, другие не выдерживают минимальной критики, с точки зрения внешнего вида. Но мы можем помочь вам решить как минимум половину проблем.

Рассмотрим инструмент, который поможет вам быстро и эффективно рассылать сообщения, создавать дизайн рассылки в простом, но хорошем редакторе, и это еще не все его достоинства.

Вот перечень возможностей системы EthnoExpress:

• Инструменты для создания и отправки e-mail рассылок;
• Возможность создавать персонифицированные сообщения;
• Возможность разделять список подписчиков, отправляя разные сообщения;
• Отслеживание активности подписчиков;
• Возможность добавлять опросы и формы обратной связи;
• Множество красивых шаблонов для писем;
• Возможность легко редактировать внешний вид и содержимое писем;
• Возможность импорта данных.

Что немало важно, шаблоны, используемые в EthnoExpress, совместимы со всеми браузерами и почтовыми клиентами – это значит, что ваше письмо будет одинаково выглядеть и в Internet Explorer, и в Outlook Express.

Если вас заинтересовала эта простая и эффективная система для создания рассылок, узнайте больше о ней и попробуйте бесплатную версию на нашем сайте http://ethnoexpress.com.

Итак, мною было отобрано 18 украинских регистраторов доменов, которые более-менее востребованы потребителями. Также, составлен общий список критериев, согласно которым и будет вестись дальнейший анализ.

Список компаний, отобранных для участия в рейтинге.

hostbizua.com – HostBizUA

tanhost.com -  TanHost

besthosting.ua – BestHosting

imena.ua – Imena

freehost.com.ua – FreeHost

hostpro.ua – HostPro

imhoster.net – ImHoster

redo.com.ua – Redo

uacom.com.ua – UaCom

tuthost.com – TutHost

ethnohosting.com – EthnoHosting

hvosting.net – Hvosting

ukrhosting.com – UkrHosting

domen.com.ua – Domen

giga.com.ua – Giga

ukrainianhosting.com – Украинский хостинг

bestname.com.ua – Bestname

adamant.net – Adamant

1. Качество и скорость ответов по электронной почте.

Мне, представившемуся, как частный предприниматель одной из туристических фирм и «как бы» ничего не смыслящему в тонкостях доменной индустрии, хотелось получить чёткие ответы на поставленные вопросы. По моим меркам, хороший регистратор должен дать качественные ответы, тем более, если он заинтересован в потенциальном клиенте. 6 из 18 дали «разжёванные» ответы и в кратчайшие сроки (через 5-10 минут после отправки письма), удовлетворившие меня во всех смыслах. Остальные ответы пришли позже (через 1- 2 часа). Большинство регистраторов «отделалось» от моего запроса скромно-ссылочными ответами, не распыляясь на слова. Баллы в корзинку заработали;Imena; Redo; EthnoHosting; Adamant; TanHost; (последний описал процесс регистрации по-шагово!!!)

Особо огорчили Hvosting; Украинский хостинг и UaCom (последние 2 вообще проигнорировали мои запросы и телефонные звонки).

2. Качество ответов по телефону и лояльность (уважение к потенциальному клиенту).

Ведём расследование далее. Теперь оцениваем качество ответов сепорта по телефону, так сказать ораторское искусство, которое не прощупываемо в имейлах. В принципе, большинство операторов были вполне вменяемы. Милые девочки на телефоне из Imena , HostPro и Redo поболтали со мной, ненавязчиво упоминая, что рады сотрудничать со мной, завлекали в ряды клиентов! Стало приятно! Абсолютно не увидел ни малейшей заинтересованности во мне, как в клиенте у FreeHost, а также Hvosting. – сырые и невнятные ответы поддержки вызвали откровенное негодование, что незамедлительно им и поведал, на что был «отбрит» дружественным «хм… спасибо за звонок, всего доброго». Расстроился ещё больше, так как свое хамство перевели в мой адрес и вроде как я ещё и оказался крайним. Imhoster – уже второй день не отвечает на звонки. Тех. поддержка игнорирует клиентов?

3. Компетентность предоставляемой информации и гарантия качества (даётся ли она вообще данным регистратором?)

По поводу компетентности информации могу сказать, что в целом, все операторы хорошо владели информацией, кроме, конечно, тех, кто явно игнорировал мои попытки «подружиться» с данной компанией (упоминаются выше). Возможно при ответах на мои «дурацкие» вопросы делался уклон на мои «чайникоподобные» познания в доменной сфере, и посему операторы не нагружали мой мозг техническими терминами, а объясняли всё простым человеческим языком, практически на пальцах. Одним из вопросов из моего перечня был вопрос, касающийся гарантий качественной работы моих доменов. Да, не спорю, вопрос с подоплёкой. Но, тем не менее, как нельзя лучше характеризует регистратора. К сожалению, 50% регистраторов проигнорировали вопрос о гарантиях или очень невнятно отписались. Судите сами, если за гарантию можно считать – «клиентам нравится» или «домен будет работать 100%», то вряд ли я бы пошёл к такому регистратору. Чем обеспечивается гарантия качественного обслуживания, ответили 4 регистратора, ещё столько же указали на количество клиентов и сроки работы на рынке доменной индустрии, а 1 регистратор честно признался, что не даёт никаких гарантий.

4. Наличие контрольной панели для управления доменом.

Все 18 регистраторов в один голос заявили, что они предоставляют контрольную панель клиента для управления доменом. Но с небольшими уточнениями, что в данный момент ведётся реконструкция и работать данная панель будет не раньше середины июня. На встречный вопрос: «…какие операции можно производить с помощью этой панели?» большинство регистраторов ответили невнятно, а один из них поразил моё сознание шедевральным ответом: «Панель позволяет делать ВСЁ!»…

5. Полнота информации на сайте

Сайт – лицо, его информация – душа. А чужая душа, как известно потёмки. Общая оценка по сайтам 4   с минусом. На отдельных сайтах элементарно заблудился в поисках нужной информации. А на Giga так и не смог найти контакты. UacCom, как упоминалось выше, отрезал себя от внешнего мира и не реагирует ни та корреспонденцию, ни на звонки.

6. Заинтересованность.

Одним из последних критериев оценивания списка регистраторов было – заинтересованность во мне, как в потенциальном клиенте. В комплексе с критерием шёл и немного наивный вопрос «а что бы вы посоветовали», который ввёл в заблуждение некоторых регистраторов. 70% – ответили, что это лично моё дело, что советы здесь неуместны, тем самым показав, что им абсолютно всё равно что, как и где я собираюсь регистрировать. Оставшиеся 30% посоветовали .com (видимо почуяв выгоду). По всей вероятности, я бы наверняка не стал регистрировать свой бизнес в этой зоне, но само внимание к моей персоне у меня лично вызвало толику доверия к данным регистраторам.

7. Рейтинговая таблица

Приведённая ниже таблица является заключительным этапом в общей оценке регистраторов. Оценивание происходило по 5-бальной системе. Наименьшая оценка 2,  наибольшая – 5. 0 баллов означает, что регистратор не предоставил информацию на  приведённые критерии.

Рейтинговые различия

В принципе, если ссылаться на таблицу общего оценивания, то  формальные лидеры всего на пару баллов отстают друг от друга. Попробую разъяснить, в чем разница между ними.

1. TanHost – занял почётное первое место. Таковое было присвоено ему за исключительную работу поддержки и оперативность реакции на запросы. Регистратор в полной мере отвечает всем требованиям современного хостинг-провайдера.

2. Imena – Не уступает по качеству TanHost’у. Отличие заключается только лишь в некоторой шероховатости информации на сайте компании, на мой взгляд.  Но все вопросы легко решаются как через имейл, так и по средствам телефона.

3. Redo – Идёт в ногу с Imena’ми. Такая же качественная и оперативная реакция сепорта на заявки. Все правила регистрации и обслуживания соответствуют установленным стандартам.

4. Adamant – Качество + гарантия качества. Единственная деталь – это панель управления, которая в данный момент находится на реконструкции и может создавать некоторый дискомфорт для пользователей.

5. UkrHosting – Качество ответа по имейлу немного расходится с моим понятием «хороший ответ». Но несмотря на это при общении с службой поддержки все вопросы были разрешены.

Итог

Итак, после глубокого анализа деятельности каждого регистратора, чётко сформировалась пятёрка лидеров независимого оценивания. Это лучшие компании, предоставляющие качественные услуги и проявляющие нескрываемый интерес к своим, как настоящим, так и будущим клиентам.

Удачи в выборе регистратора!

Источник: http://domain.kiev.ua
20.05.2008

Как выглядит виртуальный сервер для меня как для пользователя?

Виртуальный сервер для пользователя ничем не отличается от любого другого рабочего компьютера за тем лишь исключением, что он находится на физическом компьютере в Дата-центре и физический доступ к нему имеет лишь технический персонал Дата-центра.

Пользователь на своем компьютере (дома, в офисе, командировке, на отдыхе, и т.д.), подключенному к Интернет, запускает ярлык соединения, вводит имя пользователя и пароль, и у него разворачивается на полный экран рабочий стол виртуального сервера. Дальнейшая работа ничем не отличается от работы на локальном (офисном или домашнем) компьютере.

Что можно делать на виртуальном сервере?

Виртуальный сервер позволяет устанавливать, настраивать, и работать с любым программным обеспечением работающем на офисных компьютерах. На виртуальном сервере также как и на других компьютерах файлы организованы на логических дисках по папкам, можно работать с ними с помощью офисных программ (Word, Excel, PowerPoint), работать с электронной почтой, сайтами в Интернете, ICQ, Skype, бухгалтерским программным обеспечением (1С), юридическими программными пакетами (Лига), и т.д.

Также на виртуальном сервере может быть установлено и функционировать серверное программное обеспечение — корпоративный почтовый сервер, веб-сервер, CRM, ERP, и другое.

Сколько пользователей могут одновременно работать с одним виртуальном сервере?

Теоретически количество пользователей, подключенных к виртуальному серверу не лимитируется, реальное количество пользователей которые могут быть одновременно подключены к виртуальному серверу наличием мощности виртуального сервера, приобретенного у нас, количества приобретенных терминальных лицензий, и лицензии на бухгалтерскую программу (если необходимо ее использование).

По умолчанию система предусматривает не более двух пользователей, одновременно подключенных к виртуальному серверу. Дополнительное количество терминальных лицензий также возможно приобрести у нас.

Возможно ли взломать доступ к виртуальному серверу?

Протокол, по которому происходит аутентификация и непосредственно соединение защищены серьезной системой информационной безопасности, и можно с уверенностью сказать что без знания имени пользователя и пароля получить несанкционированный доступ к виртуальному серверу, а значит и к конфиденциальными данным, — невозможно.

Насколько надежно хранятся данные на виртуальном сервере?

Система защищена всевозможными антивирусами и брандмауэрами, данные хранятся на SCSI-дисках известных своей надежностью, и не реже чем 1 раз в 10 дней автоматически производится полное сохранение и архивация всех данных.

Надежность такой системы в десятки раз превосходит любой офисный компьютер.

Какая минимальная необходима скорость доступа в Интернет?

Для комфортной работы среднестатистического пользователя достаточно 256 Кбит/сек, скорость которая доступна практически каждому пользователю в Украине. Некоторые настройки удаленного доступа позволяют уменьшить, или наоборот — требуют увеличить пропускную способность канала.

Возможно также настроить 1С или другое бухгалтерское программное обеспечение для комфортной работы через GPRS (мобильный модем), таким образом обеспечить мобильность рабочего места пользователя и тесную интеграцию с другими сотрудниками.

Для специфических применений проконсультируйтесь с нами.

Кто может узнать, что мы являемся вашими клиентами?

У нас уже есть клиенты с громкими именами, однако информация о наших клиентах является конфиденциальной. Информация о них предоставляется только по требованию судебных и правоохранительных органов. Перед этим обязательно происходит уведомление клиента.

Далее статья в неизменном виде:

Чтобы привлечь клиентов, компании, занимающиеся системной интеграцией, в стоимость аренды виртуальных офисов включают 24-часовую техподдержку, бесплатные обновления и предлагают тестировать виртуальные офисы перед покупкой и внедрением. А также развивают дополнительные сервисы: настройку видеосеминаров и конференц-связи, IP-телефонию

Александр Шульман, руководитель проекта EthnoSafe.com:

«Мы предоставляем решения виртуального офиса для компаний разного уровня — малых, средних, крупных. В стоимость аренды мощностей виртуального офиса сразу включаем аренду программного обеспечения и техподдержку. А когда текущая версия того или иного программного продукта устаревает, мы обновляем ее бесплатно.

Одна из приоритетных областей компании — внедрение «1С:Бухгалтерии». При этом вся информация компании-заказчика хранится на нашем удаленном виртуальном сервере, но доступ к ней очень прост. Это решение позволяет клиентам застраховаться от случаев хищения или конфискации компьютеров, копирования информации, воздействия вредоносных программ.

Помимо этого мы устанавливаем и корпоративные почтовые системы и системы обмена информацией на базе Microsoft Exchange Server и Microsoft SharePoint, а также предоставляем решения для видеосеминаров и конференц-связи. Благодаря виртуализации подобные услуги доступны и для субъектов малого и среднего бизнеса. Мощности серверов позволяют максимально снизить стоимость арендной платы. И во время переговоров с заказчиком мы индивидуально подходим к выбору пакета услуг и стоимости. На нашем сайте размещен калькулятор, позволяющий рассчитать затраты на организацию рабочих мест как для одного пользователя, так и для целой группы.

Поиск новых клиентов осуществляем по базам, наработанным в сферах всех предоставляемых нами сервисов. Базы постоянно обновляются. Клиенты, с которыми мы давно сотрудничаем, часто рекомендуют нас своим партнерам».

Оригинальная статья доступна по адресу: statuspress.com.ua

Це відбувалося у звичайній квартирі у Києві. Чоловік та жінка фотографували чужих дітей. Їхні батьки були поруч. Але після того, як дівчатка залишалися сам-на-сам із фотографом, знімки робили зовсім іншого характеру. Коли юних моделей бракувало – знімали власну дочку.

Константин Стогний
http://podrobnosti.ua/projects/vovremya/2007/12/08/480969.html